GARANTIAS
Cada producto vendido por la empresa GATO ROSA cuenta con una garantía de tres meses contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por incorrecta manipulación o almacenaje de las piezas. Para hacer válida la garantía se debe presentar copia de la factura de la compra del producto y la solicitud de garantía, en la cual se debe de detallar por escrito del inconveniente o la falla del producto. La mercadería que retorne a GATO ROSA por algún defecto, dentro de las 72 horas de realizada la venta, tendrá un trato preferencial. Al recibir el producto con un desperfecto, se evaluará si es viable reparar o bien cambiarlo, caso contrario se dará una orden de crédito al cliente para aplicarlo en otra compra.
El cambio físico del producto estará sujeto a stock de GATO ROSA. El costo del transporte corre por cuenta del cliente.
